Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности Bubbled («мы», «нас», «наш») описывает, как и зачем мы можем получать доступ к вашей персональной информации, собирать, хранить, использовать и/или передавать её («обрабатывать»), когда вы пользуетесь нашими сервисами («Сервисы»), в том числе когда вы:

• Скачиваете и используете наше мобильное приложение (Bubbled) или любое другое наше приложение, которое ссылается на эту Политику конфиденциальности
• Взаимодействуете с нами иными связанными способами, включая маркетинг или мероприятия

Есть вопросы или сомнения? Эта Политика поможет вам понять ваши права и возможности в отношении конфиденциальности. Мы отвечаем за решения о том, как обрабатывается ваша персональная информация. Если вы не согласны с нашей политикой и практикой, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Сервисами. С любыми вопросами пишите нам на support@getbubbled.app.

Краткое изложение основных положений

Здесь собраны основные положения нашей Политики конфиденциальности. Подробности приведены в разделах ниже.

Какую персональную информацию мы обрабатываем? Когда вы посещаете, используете Сервисы или перемещаетесь по ним, мы можем обрабатывать персональную информацию в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и Сервисами, какой выбор делаете и какими продуктами и функциями пользуетесь.

Обрабатываем ли мы чувствительную персональную информацию? В некоторых юрисдикциях часть информации может считаться «особой» или «чувствительной», например расовое или этническое происхождение, сексуальная ориентация и религиозные убеждения. Мы не обрабатываем чувствительную персональную информацию.

Получаем ли мы информацию от третьих лиц? Мы не получаем никакой информации от третьих лиц.

Как мы обрабатываем вашу информацию? Мы обрабатываем вашу информацию, чтобы предоставлять, улучшать и администрировать Сервисы, общаться с вами, обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество, а также соблюдать закон. Мы обрабатываем вашу информацию только при наличии законного основания.

В каких случаях и кому мы передаём персональную информацию? Мы можем передавать информацию в определённых случаях и определённым третьим лицам.

Как мы защищаем вашу информацию? У нас есть надлежащие организационные и технические процедуры для защиты вашей персональной информации. Однако никакая электронная передача через интернет и никакая технология хранения не могут быть гарантированно защищены на 100%.

Каковы ваши права? В зависимости от вашего местонахождения применимое законодательство о защите данных может предоставлять вам определённые права в отношении вашей персональной информации.

Как воспользоваться своими правами? Проще всего написать нам на support@getbubbled.app. Мы рассмотрим и выполним каждый запрос в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

1. Какую информацию мы собираем?

Персональная информация, которую вы нам предоставляете

Кратко: мы собираем персональную информацию, которую вы нам предоставляете.

Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете, когда проявляете интерес к информации о нас или наших продуктах и Сервисах, участвуете в активностях в Сервисах или связываетесь с нами.

Чувствительная информация. Мы не обрабатываем чувствительную информацию.

Платёжные данные. Если вы совершаете покупки, мы можем собирать данные, необходимые для обработки платежа, например номер платёжного средства и связанный с ним код безопасности. Все платёжные данные обрабатывает и хранит Apple Inc. С политикой конфиденциальности Apple можно ознакомиться здесь: https://www.apple.com/legal/privacy/.

Данные приложения. Если вы пользуетесь нашим приложением, мы также можем собирать следующую информацию, если вы предоставите нам доступ или разрешение:

• Доступ к мобильному устройству. Мы можем запрашивать доступ к некоторым функциям вашего мобильного устройства (включая камеру и медиатеку) или разрешение на их использование. Изменить доступ или разрешения можно в настройках устройства.

Информация, собираемая автоматически

Кратко: некоторая информация, например IP-адрес и/или характеристики браузера и устройства, собирается автоматически при посещении Сервисов.

Мы автоматически собираем определённую информацию, когда вы посещаете, используете Сервисы или перемещаетесь по ним. Эта информация не раскрывает вашу личность, но может включать сведения об устройстве и использовании: IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционную систему, языковые настройки, URL-адреса перехода, название устройства, страну, местоположение и другую техническую информацию.

Мы собираем:

• Данные журналов и использования: диагностическую информацию, сведения об использовании и производительности, записанные в файлы журналов.
• Данные устройства: информацию о телефоне, планшете или другом устройстве, с которого вы пользуетесь Сервисами.
• Данные о местоположении: неточную информацию (на уровне страны), определённую по IP-адресу. Мы не запрашиваем точные данные GPS.

2. Как мы обрабатываем вашу информацию?

Кратко: мы обрабатываем вашу информацию, чтобы предоставлять, улучшать и администрировать Сервисы, общаться с вами, обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество, а также соблюдать закон.

• Чтобы запрашивать обратную связь: связываться с вами по поводу использования Сервисов и просить обратную связь.
• Чтобы защищать Сервисы: отслеживать и предотвращать мошенничество.
• Чтобы выявлять тенденции использования: лучше понимать, как используются Сервисы, и улучшать их.
• Чтобы защищать жизненно важные интересы человека: например, чтобы предотвратить вред.

3. На каких правовых основаниях мы обрабатываем вашу информацию?

Кратко: мы обрабатываем вашу персональную информацию только тогда, когда считаем это необходимым и имеем законное основание.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании:

Общий регламент по защите данных (GDPR) и GDPR Великобритании обязывают нас объяснить, на какие законные основания мы опираемся. Мы можем опираться на следующие:

• Согласие: вы разрешили нам использовать вашу информацию для определённой цели.
• Исполнение договора: это необходимо для выполнения наших договорных обязательств (например, предоставления подписки Pro).
• Законные интересы: для анализа использования Сервисов, диагностики проблем и предотвращения мошенничества.
• Юридические обязательства: для соблюдения требований закона.
• Жизненно важные интересы: для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов третьих лиц.

Если вы находитесь в Канаде: мы обрабатываем вашу информацию с вашего явного или подразумеваемого согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время.

4. Когда и кому мы передаём вашу персональную информацию?

Кратко: мы можем передавать информацию следующим третьим лицам.

Сторонние поставщики услуг, с которыми у нас заключены договоры, защищающие ваши данные:

• Реклама: Google AdMob
• Облачные вычисления: Google Cloud Platform
• Оптимизация функций и инфраструктуры: Cloud Firestore
• Веб- и мобильная аналитика: Google Analytics for Firebase
• Отчёты о сбоях в мобильном приложении: Firebase Crashlytics
• Управление подписками: RevenueCat
• Платежи: Apple Inc.
• Хостинг и аналитика сайта: Cloudflare, Inc.

Мы также можем передавать вашу информацию в рамках передачи бизнеса (слияние, продажа, финансирование, поглощение).

5. Как мы относимся к сторонним сайтам?

Сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты, не связанные с нами. Мы не можем гарантировать безопасность и конфиденциальность данных, которые вы предоставляете сторонним сайтам. Пожалуйста, знакомьтесь с политиками таких сайтов напрямую.

Мы не несём ответственности за убытки или ущерб, возникшие в результате использования вами сторонних сайтов, сервисов или приложений, а ссылка на них не означает, что мы их одобряем. Данные, собираемые третьими лицами, не подпадают под действие настоящей Политики.

6. Передаётся ли ваша информация в другие страны?

Наши серверы находятся в США. Где бы вы ни находились, ваша информация может передаваться, храниться и обрабатываться нами и третьими лицами, которым мы её передаём.

Если вы проживаете в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, законы о защите данных в США и других странах, куда передаётся ваша информация, могут быть не столь всеобъемлющими, как в вашей стране. Мы примем все необходимые меры для защиты вашей информации.

Стандартные договорные условия Европейской комиссии: мы применяем Стандартные договорные условия при передаче данных между нами и сторонними поставщиками. Эти условия обязывают всех получателей защищать персональные данные из ЕЭЗ или Великобритании в соответствии с европейским законодательством.

7. Как долго мы храним вашу информацию?

Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для предоставления Сервисов и выполнения юридических обязательств. Сроки хранения данных, которые обрабатывают сторонние поставщики, определяются их собственными политиками.

Когда у нас больше нет законной деловой необходимости обрабатывать информацию, мы удаляем или обезличиваем её.

8. Как мы защищаем вашу информацию?

Мы применяем надлежащие и разумные технические и организационные меры безопасности. Однако никакая электронная передача через интернет не может быть гарантированно защищена на 100%.

9. Какие у вас права в отношении конфиденциальности?

Кратко: в зависимости от места проживания у вас есть права, дающие больше доступа к вашей персональной информации и контроля над ней.

В ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Канаде вы можете иметь право (i) запросить доступ к своей информации и получить её копию, (ii) потребовать её исправления или удаления, (iii) ограничить её обработку, (iv) на переносимость данных (если применимо) и (v) не подвергаться автоматизированному принятию решений. В определённых случаях вы также можете иметь право возражать против обработки вашей персональной информации.

Если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашего государства-члена ЕС или в надзорный орган Великобритании.

В Швейцарии обращайтесь к Федеральному уполномоченному по защите данных и информации.

Отзыв согласия: вы можете отозвать согласие в любое время, написав нам на support@getbubbled.app. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

10. Функция Do-Not-Track

Единый технический стандарт Do-Not-Track пока не принят. Поэтому в настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT.

11. Есть ли у жителей США особые права на конфиденциальность?

Кратко: если вы проживаете в Калифорнии, Колорадо, Коннектикуте, Делавэре, Флориде, Индиане, Айове, Кентукки, Мэриленде, Миннесоте, Монтане, Небраске, Нью-Гэмпшире, Нью-Джерси, Орегоне, Род-Айленде, Теннесси, Техасе, Юте или Вирджинии, у вас могут быть особые права.

Категории собираемой персональной информации

Мы храним собранную информацию столько, сколько необходимо для предоставления Сервисов и выполнения юридических обязательств. Сроки хранения данных, которые обрабатывают сторонние поставщики, определяются их собственными политиками.

Ваши права

• Право знать, обрабатываем ли мы ваши данные
• Право на доступ к вашей персональной информации
• Право на исправление неточностей
• Право на удаление
• Право на получение копии
• Право на недискриминацию
• Право отказаться от обработки ваших данных для таргетированной рекламы, продажи или профилирования

Как воспользоваться своими правами?

Чтобы отказаться именно от персонализированной рекламы (самый быстрый самостоятельный способ), есть два варианта:

1. Прозрачность отслеживания приложений (iOS): отклоните запрос при первом запуске Bubbled или измените выбор в любое время в разделе Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание → Bubbled на вашем устройстве iOS.
2. Настройки рекламы Google: откройте настройки персонализации рекламы Google, чтобы управлять персонализацией рекламы в сервисах Google, включая AdMob.

По всем остальным правам (право знать, удаление, исправление, более широкий отказ от продажи или передачи, недискриминация, запросы через уполномоченных представителей) пишите на support@getbubbled.app.

Эти права не являются абсолютными, и мы можем отклонить запрос, если это допускается законом. За последние 12 месяцев мы продавали или передавали идентификаторы (категория A), данные об активности в интернете (категория F) и приблизительные данные о геолокации (категория G) нашему рекламному партнёру Google AdMob. Прежде чем выполнить запрос, мы проверим вашу личность; если вы действуете через уполномоченного представителя, он должен предоставить подписанное вами разрешение. Если мы отклоним ваш запрос, вы можете обжаловать решение, написав нам на support@getbubbled.app. Мы ответим письменно и объясним причины; если ваша апелляция будет отклонена, вы вправе подать жалобу генеральному прокурору своего штата.

12. Есть ли особые права в других регионах?

Австралия и Новая Зеландия

Мы обрабатываем вашу информацию в соответствии с Законом Австралии о конфиденциальности 1988 года и Законом Новой Зеландии о конфиденциальности 2020 года. Вы имеете право запросить доступ к своей информации или её исправление.

Жалобы: Управление уполномоченного по информации Австралии или Управление уполномоченного по конфиденциальности Новой Зеландии.

Южно-Африканская Республика

Вы имеете право запросить доступ к своей информации или её исправление. Жалобы: Регулятор информации (ЮАР).

13. Медиафайлы обрабатываются только на устройстве

Ваши фото, видео и GIF остаются на вашем устройстве. Приложение Bubbled обрабатывает все медиафайлы локально на вашем iPhone или iPad. Мы никогда не загружаем ваши медиафайлы на наши серверы и не видим ваших фото.

Это значит, что и наши поставщики услуг (аналитика, реклама, управление подписками) никогда не получают ваши фото, видео и GIF.

14. Аналитика сайта

Этот сайт (getbubbled.app) использует Cloudflare Web Analytics, сервис аналитики без файлов cookie, ориентированный на конфиденциальность. Он не устанавливает отслеживающие cookie, не идентифицирует ваше устройство и не отслеживает вас на других сайтах. Он учитывает только сводные данные о просмотрах страниц, сайтах, с которых пришли посетители, и местоположении на уровне страны, исключительно чтобы понимать общий трафик сайта. Cloudflare хранит эти сводные данные около шести месяцев. См. принципы защиты данных Cloudflare.

Этот сайт не использует ни файлы cookie, ни локальное хранилище.

15. Обновляем ли мы эту Политику?

Да. Обновлённая версия отмечается новой датой «Последнее обновление» в начале этой Политики.

16. Как связаться с нами по поводу этой Политики?

Напишите нам на support@getbubbled.app.

17. Как просмотреть, обновить или удалить собранные нами данные?

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ к своей информации, сведения о ней, её исправление или удаление. Напишите на support@getbubbled.app.