Suporte

Precisa de ajuda com o Bubbled? Você está no lugar certo.

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Mande um e-mail para support@getbubbled.app. Somos uma operação pequena — as respostas vêm de uma pessoa real. Espere uma resposta em 2 a 3 dias úteis.

Ao escrever, ajuda incluir:

• A versão do Bubbled que você está usando (Conta → parte inferior da tela)
• O modelo do seu aparelho e a versão do iOS
• Uma breve descrição do que você estava fazendo quando o problema aconteceu
• Uma captura de tela, se possível

Perguntas frequentes

Como cancelo minha assinatura Pro?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Abra a App Store → toque no seu perfil → Assinaturas → Bubbled → Cancelar.

Meus rascunhos serão sincronizados nos meus outros aparelhos?

Ainda não. Os rascunhos são armazenados localmente em cada aparelho. A sincronização entre aparelhos está no roadmap para uma versão futura.

Como remover a marca d’água?

As exportações gratuitas incluem uma pequena marca d’água do Bubbled. Faça o upgrade para o Pro pelo paywall do app para desativá-la, e em Conta → Marca d’Água, desative “Marca d’Água Bubbled”.

O Bubbled está disponível no Android?

Ainda não. O Bubbled é atualmente exclusivo do iOS. Uma versão para Android está no roadmap.

Perdi minha compra — como recupero?

Abra o Bubbled → Conta → Restaurar Compras. Isso ressincroniza com os registros da Apple das suas assinaturas anteriores e quaisquer compras anteriores.

Minhas fotos saem do meu aparelho?

Não. Todo o processamento de fotos, vídeos e GIFs acontece localmente no seu iPhone ou iPad. Nunca enviamos sua mídia. Veja nossa Política de Privacidade para todos os detalhes.