지원

Bubbled 사용에 도움이 필요하신가요? 잘 찾아오셨어요.

문의하기

support@getbubbled.app으로 이메일을 보내 주세요. 작은 팀이라 사람이 직접 답장해 드려요. 영업일 기준 2~3일 안에 답변드려요.

이메일을 보내실 때 다음 내용을 함께 알려 주시면 도움이 돼요.

• 사용 중인 Bubbled 버전 (더 보기 탭 맨 아래)
• 기기 모델과 iOS 버전
• 문제가 생겼을 때 하고 있던 작업에 대한 간단한 설명
• 가능하다면 스크린샷

자주 묻는 질문

Pro 구독은 어떻게 해지하나요?

구독은 Apple에서 관리해요. App Store 앱을 열고 프로필 → 구독 → Bubbled → 구독 취소를 탭하세요.

초안이 다른 기기와 동기화되나요?

아직은 아니에요. 초안은 각 기기에 저장돼요. 기기 간 동기화는 향후 업데이트에서 지원할 예정이에요.

워터마크는 어떻게 없애나요?

무료로 내보낸 작품에는 작은 Bubbled 워터마크가 들어가요. 앱 안의 결제 화면에서 Pro로 업그레이드한 다음, 더 보기 → 워터마크에서 “Bubbled 워터마크"를 끄면 돼요.

Android에서도 Bubbled를 쓸 수 있나요?

아직은 아니에요. 현재 Bubbled는 iOS 전용이에요. Android 버전은 계획 중이에요.

구매 내역이 사라졌어요. 어떻게 되찾나요?

Bubbled를 열고 더 보기 → 구매 복원을 탭하세요. Apple에 기록된 이전 구독 및 기존 구매 내역과 다시 동기화돼요.

제 사진이 기기 밖으로 전송되나요?

아니요. 모든 사진, 동영상, GIF 처리는 iPhone이나 iPad 안에서만 이뤄져요. 미디어를 업로드하는 일은 절대 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.